قانوني

سياسة الخصوصية

Truehat علامة لتقييم الأمن. نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل هذا الموقع والرد على الاستفسارات وتسليم موجزات التعرّض المجانية المقبولة وتحسين التجربة.

من المسؤول عن بياناتكم

طلبات الخصوصية: تواصل

البيانات المجمّعة

عبر نماذج موجز التعرّض المجاني والاتصال قد نستلم اسم الشركة والبريد المهني والنطاق/النطاقات المقدَّمة ونطاقات إضافية اختيارية ودوراً وهاتفاً اختياريين ومحتوى رسالة الاتصال. إذا حجزتم اجتماعاً، يعالج HubSpot تفاصيل الجدولة. نعالج أيضاً حالة الموافقة وتفضيل اللغة — وإذا قبلتم التحليلات — معلومات تقنية واستخدام مجمّعة أساسية.

لماذا تُستخدم البيانات

نستخدم هذه المعلومات للتحقق من طلبات الموجز المجاني وإعداد وتسليم الموجزات المقبولة والرد على الاستفسارات وترتيب مكالمات النطاق وإدارة العلاقات المحتملة والنشطة ومنع الإساءة والحفاظ على أمن الموقع — وفقط بموافقة التحليلات — قياس أداء القمع بشكل مجهول.

بيانات طلب الموجز المجاني

تُستخدم النطاقات المقدَّمة للتحقق من الطلب وإعداد موجز تعرّض مجاني سلبي وغير تدخلي. إرسال النموذج لا يبدأ أدوات أمنية ضد أنظمتكم.

الأسس القانونية

نعالج بيانات العملاء المحتملين والاستفسارات لاتخاذ خطوات بناءً على طلبكم ولمصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية وتسليم الموجز المجاني. التحليلات وتتبع HubSpot الاختياري يعملان فقط حيث وافقتم. ملفات الارتباط الأساسية تدعم وظيفة الموقع الأساسية واختياراتكم المخزّنة.

مقدّمو الخدمات

الاستضافة والتسليم يستخدمان Cloudflare Pages وخدمات Cloudflare ذات الصلة. النماذج وCRM والاجتماعات تستخدم HubSpot. إذا قبلتم التحليلات، يتلقى Google Analytics 4 (GA4) بيانات استخدام مستعارة — وليس بريدكم أو هاتفكم أو اسم شركتكم من نماذجنا. لا نخترع معالجين إضافيين بما يتجاوز ما يستخدمه هذا الموقع فعلياً.

النقل الدولي

قد يعالج بعض المقدّمين بيانات خارج بلدكم. عند حدوث النقل نعتمد على الضمانات التي يقدّمونها ونحدّ ما نرسله بما تتطلبه كل غاية. هذا الإشعار لا يقدّم ضمانات قانونية غير مدعومة عن كل مسار نقل.

الاحتفاظ

تُحفظ سجلات العملاء المحتملين وطلبات الموجز طالما لزم لمعالجة الطلب والمتابعة والاحتياجات التجارية أو القانونية العادية. فترات الاحتفاظ التقويمية الدقيقة لكل نوع سجل تُتتبّع داخلياً بانتظار موافقة المستشار القانوني ولا تُنشر هنا كمدد ثابتة. احتفاظ التحليلات يتبع إعدادات المقدّم. يبقى ملف موافقة الارتباط حتى ينتهي أو تغيّروا اختياركم.

حقوقكم

حسب القانون المعمول به، يمكنكم طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف لبياناتكم الشخصية والاعتراض على معالجة معيّنة. يمكنكم أيضاً سحب موافقة التحليلات في أي وقت عبر إعدادات ملفات الارتباط. طلبات الخصوصية: hello@truehat.net.

الشكاوى

إذا اعتقدتم أننا أسأنا التعامل مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا أولاً. لكم أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة — مثلاً سلطة حماية بيانات في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيث ينطبق GDPR، أو INPDP في تونس حيث ينطبق القانون التونسي.

تحليلات الموقع

إذا قبلتم التحليلات، نحمّل Google Analytics 4 لقياس الزيارات والأجهزة والموقع التقريبي والصفحات المعروضة وخطوات قمع الموجز. لا نرسل بريدكم أو هاتفكم أو اسم شركتكم إلى Google Analytics. اختاروا الأساسي فقط لتجاوز التحليلات.

HubSpot (العملاء المحتملون والاجتماعات)

تُرسل نماذج موجز التعرّض المجاني والإثراء والاتصال وحجز الاجتماع الاختياري إلى HubSpot للرد والجدولة. بعد قبول التحليلات، قد نحمّل أيضاً سكربت تتبع HubSpot لربط مشاهدات الصفحات بسجل جهتكم بعد إرسال نموذج.

ملفات الارتباط والاختيارات

نخزّن اختيار التحليلات وتفضيل اللغة في ملفات ارتباط طرف أول صغيرة (truehat_consent و truehat_locale). تُحمَّل سكربتات التحليلات وتتبع HubSpot فقط إذا قبلتم التحليلات. التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة ملفات الارتباط. ملفات الارتباط

اتصل بنا

طلبات الخصوصية: hello@truehat.net